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クルマ  ハイエースのリコールについて 

令和元年8月に生産したハイエースの4台につきまして、令和2年2月12日に下記内容のリコールを国土交通省へ届け出しました。
ご愛用の皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、トヨタ販売店からご案内させていただきますので、お早めに点検・修理をお受けいただきますようお願い申し上げます。

お客様のご愛用車が対象車両かどうかは、リコール等情報対象車両検索でご確認いただけます。

 

リコールの概要

 

1.不具合の状況

四輪駆動車用トランスファのリングギヤにおいて、熱処理が不適切なため、ギヤの強度が不足しているものがあります。そのため、急発進等の高負荷運転を繰返すとギヤが破損し、走行不能となるおそれがあります。

 

2.改善の内容

全車両、トランスファアッセンブリを良品に交換します。

《 改善箇所説明図はこちらから 》

 

3.対象車両

recall_hiace

注意:

1. 詳細については最寄りのトヨタ販売店にお問い合わせください。

2. 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。

 

お客様へのお願い

ご愛用の皆様には、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、トヨタ販売店からご案内させていただきますので、お早めに、最寄りのご愛用車取り扱い販売店へご来店日時をご予約いただき、点検・修理(無料)をお受けいただきますようお願い申し上げます。

なお、誠に勝手ではございますが、準備が整い次第、ご案内させていただいておりますので、ご連絡が遅くなる場合もありますことをご了承ください。

ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心からお詫び申し上げます。

 

お車に関するご質問はお近くの弊社営業所または、トヨタ自動車お客様相談センター(TEL:0800-700-7700)へお問い合わせください。

 

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